ユニバチケットキャンセルできない?払い戻しや行けなくなったらどうする?

ユニバチケットキャンセルできない?払い戻しや行けなくなったらどうする?

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何日も前から楽しみにしていたユニバ、チケットを購入したあとに急用や体調不良で行けなくなってしまうこともありますよね。

そんなとき、ユニバのチケットはキャンセルや払い戻しができるのか気になる方も多いと思います。

きよみ
子どもが熱を出したりして行けなくなることあるわよね。行けなくなったとき、チケットってどうなるのかしら?
あつし
ユニバのチケット、キャンセルできないって聞いたことあるけど・・・チケットは安くはないし、キャンセルできるのか気になるなあ

そこで今回は、ユニバチケットはキャンセルできないのか、払い戻しや行けなくなった場合の対処法などを徹底調査してみました。

気になる方は是非最後までご覧くださいね。

 

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ユニバチケットキャンセルできない?

引用元:ユニバーサルスタジオジャパン公式サイト

まずはユニバチケットはキャンセルできないのか調査してみました。

 

ユニバチケットキャンセル:基本的にはできない

結論から言うとユニバチケットは種類を問わず、基本的にキャンセルはできません

公式サイトにつぎのように書かれています。

すべてのチケットは、購入後のキャンセルはできません。
但し、法令上の解除または無効事由等がお客様に認められる場合はこの限りではありません。

つまり、自己都合ではキャンセルできないということですね。

例えば、つぎのような理由です。

  • 体調不良
  • 身内の不幸
  • 大雨などの悪天候

大雨などの悪天候でもユニバが休園にならなければ、キャンセルは認められません。

ユニバチケットは基本的にキャンセルできないと覚えておきましょう。

 

ユニバチケットキャンセル:できる場合もある

では、キャンセルが認められるのはどんなときなのでしょう。

キャンセルが認められるのはつぎのような理由のときです。

  • 地震などの災害
  • 公共交通機関のトラブル(災害などで運休になった場合)
  • 何らかの理由でユニバが休園になった場合

大きな地震などの災害が起こった時や、災害によって飛行機などの交通機関が運休になった場合はキャンセルが認められます。

また、台風の場合その大きさなどによって対応がことなります。

  • 台風でもユニバが営業していれば基本的にキャンセルはできない
  • 台風で飛行機が欠航になった場合などにはキャンセルできることもある

遠方からユニバに行く人は、飛行機が欠航になった場合などにはキャンセルできることがあるので、諦めずにコールセンターに問い合わせてみるのがいいですね。

 

ユニバチケット払い戻しはできる?

引用元:ユニバーサルスタジオジャパン公式サイト

ここまでユニバチケットのキャンセルについて調査してきました。

ここからは、ユニバチケットの払い戻しについて調査していきます。

 

ユニバチケット払い戻し:基本的にはできない

ユニバチケットは基本的に払い戻しはできません

先程お伝えしたように、ユニバチケットは基本的にキャンセルはできないことになっています。

払い戻しはキャンセルが認められた場合に行われるため、キャンセルができないということは払い戻しもできないことになるんです。

キャンちゃん
キャンセルと払い戻しはセットってことだね

 

ユニバチケット払い戻し:ユニバが休園になった場合はできる

個人的な理由ではなく、ユニバが休園になった場合は払い戻しができます。

例えば、つぎのような場合です。

払い戻しできる場合
  • 地震などの自然災害による休園
  • 台風での休園
  • 感染症対策での休園

このようにユニバが何らかの理由で休園になった場合は、払い戻しができます。

キャンちゃん
大型の台風の接近で事前に休園が決まったときや、コロナの緊急事態宣言のときなどに払い戻しが行われたよ

自然災害の場合は、その規模や被害状況によって休園になったり、時間を遅らせての開園となるなど対応が変わってきますので、ご注意ください。

 

ユニバチケット払い戻し:有料ショーが中止になった場合はできる

ユニバは営業していても、悪天候などにより有料ショーが休止になった場合は払い戻しができます。

過去には、台風接近のため「ワンピース・プレミアショー」が中止になったときに払い戻しが行われました。

キャンちゃん
悪天候で屋外のアトラクションが休止になったときはどうなるのかな?

アトラクションの待ち時間が短縮できる「エクスプレス・パス」ですが、屋外のアトラクションが休止になった場合も払い戻しはできません。

屋外のアトラクションが休止になった場合は、屋内のアトラクションに振り替えという対応になります。

 

ユニバチケット行けなくなったらどうするか徹底解説

引用元:ユニバーサルスタジオジャパン公式サイト

ここまでユニバチケットのキャンセルや払い戻しについて調査してきました。

ここからは、実際行けなくなった場合の対処法はあるのか、徹底調査していきます。

 

ユニバに行けなくなった場合:チケットの日付変更をする

ユニバチケットは基本的にキャンセルも払い戻しもできないのですが、チケットの種類によっては日付の変更が可能です。

ただし、購入方法によって日付変更できるチケットの内容がことなりますので順に説明します。

 

①WEBチケットストアで購入した場合

WEBチケットストアで購入した場合は、つぎのチケットが日付変更できます。

日付変更できるチケット
  • 1デイ・スタジオ・パス
  • 障がい者向け割引スタジオ・パス
  • トワイライト・パス
  • 1.5デイ・スタジオ・パス
  • 2デイ・スタジオ・パス
  • バースデー・1デイ・パス
  • バースデー・2デイ・パス
  • 期間限定のスタジオ・パス(入場券)

そして、つぎのチケットは日付変更ができません。

日付変更できないチケット

【年間パス】

  • ユニバーサル・プライム年間パス・グランロイヤル
  • ユニバーサル・プライム年間パス・スタンダード

【その他】

  • 各種ユニバーサル・エクスプレス・パス
  • 各種ユニバーサル VIP エクスペリエンス
  • グリーティング・フォト時間予約券
  • 各種プレミアショー・チケット
  • 各種チェックイン・パス(特別鑑賞エリア入場券など)
  • レストラン予約チケット

また、日付変更の方法は購入方法によって違いがあります。

WEBチケットストアでの変更が可能
  • 日付変更できるチケットを単体で、クレジットカードで支払いした場合
パークでの変更のみ受け付け
(ゲストサービス・ウインドーに提示)
  • クレジットカード支払いでスタジオ・パス(入場券)とその他のチケットを同時に購入した場合
  • コンビニ支払いで購入した場合

 

また、日付変更できる期間は、チケットの受け取り方法などによってことなりますので、詳しくは公式サイトでご確認ください。

 

②WEBチケットストア以外(チケットブース、ローソンチケット、旅行会社)で購入した場合

WEBチケットストア以外で購入した場合、つぎのチケットは日付の変更ができます。

日付変更できるチケット
  • 1デイ・スタジオ・パス
  • 2デイ・スタジオ・パス
  • 1.5デイ・スタジオ・パス
  • トワイライト・パス
  • 団体券(グループ・スタジオ・パス、スクール・スタジオ・パス)

WEBチケットストア以外で購入した場合は、日付の変更ができるのは、購入後~当初の入場予定日の翌日から90日後までです。

WEBチケットストア以外で購入した場合は、パークでの受け付けのみとなります。

変更希望日に直接パークに行き、ゲストサービス・ウィンドーで購入済みのチケットを提示すると、日付変更したチケットを受け取れます。

日付変更するなら、できればすいてる時期や興味のあるイベントがあるときに行きたいですよね。

>>日付変更いつにするか迷ったらこちらをチェック!

 

ユニバに行けなくなった場合:チケットを家族や友達に譲る

日付変更できるチケットでも他に行ける日がない場合や、そもそも日付変更ができないチケットの場合は、家族や友達に譲るのもありです。

ただし、営利目的で譲ることは絶対にやめましょう!

ユニバでは、営利目的で他人に譲渡したり転売することをかたく禁じています。

きよみ
じゃあ、家族や友達に買ってもらうのはどうなのかしら?

この場合は営利目的ではないので、家族や友達に頼まれてチケットを購入し、代金をもらったということにすれば大丈夫だと思われます。

ユニバ側では「代理でチケットを購入した」と言われれば、判断がつかないためです。

あつし
タダで譲りたい気持ちはあるけど、金銭的にきびしい時もあるからね

無料で譲るにしてもお金をもらうにしても、営利目的でなければ問題ありません。

せっかく買ったチケットですから、無駄にはしたくないですよね。

 

ユニバチケットキャンセルできない?払い戻しや行けなくなったらどうする?まとめ

引用元:ユニバーサルスタジオジャパン公式サイト

今回は、ユニバチケットはキャンセルできないのか、払い戻しや行けなくなったらどうするかを徹底調査しました。

ユニバチケットキャンセル
  • 基本的にはできない
  • 大きな災害や公共交通機関のトラブルがあった場合はできることもある
  • 何らかの理由でユニバが休園になった場合はできる
ユニバチケット払い戻し
  • 基本的にはできない
  • 地震や台風など、何らかの理由でユニバが休園になった場合はできる
  • ユニバが営業していても、有料のショーが中止になった場合はショーのチケットは払い戻しできる

また、ユニバに行けなくなった場合の対処法も調査しました。

ユニバに行けなくなったらどうする
  • 日付変更する(ただし、日付変更できるチケットとできないチケットがある)
  • 家族や友達に譲る(営利目的は禁止)
きよみ
ユニバチケットはキャンセルできないと思ってたけど、チケットの種類によってはキャンセルできるのね
あつし
そうだね。キャンセルの可能性も考えてチケットを買うのが大切だね。キャンセルできなかった場合は営利目的でなければ譲ることもできるってわかって安心したよ

楽しみにしていたユニバ、万が一行けなくなった場合は、本記事でご紹介した方法を是非参考にしてみてくださいね。

 

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