ユニバアプリ入場券登録や表示できない！原因や対処法を徹底調査！

2024年1月11日

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ユニバには便利な機能が盛りだくさんのアプリがあります。

その中でも、エリア入場時間やアトラクションの乗車時間を指定予約できるe整理券が便利ですよね。

ユニ子

e整理券を取得するには、アプリの入場券登録が必要になるよね。
でも、うまく登録できないし、表示できない！

アプリ入場券登録がうまくできず、その原因や対処法もわからないと、ユニバヘ行く楽しい気持ちも下がってしまうかもしれません。

ここでは、アプリ入場券登録や表示できないことで困っている方のために、その原因と対処法を画像付きで徹底調査していきます。

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ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の6つの原因を徹底調査

ユニバーサルのアプリに入場券登録しよーとしたんだけど出来ないぞ？？

なぜだぁー！！#USJ pic.twitter.com/3KiM1UzvQp

— いろはにほむら☆ファル子推し☆ (@shirineko_nyan) December 8, 2023

ユニバ入場券を購入した後、ユニバアプリに入場券登録をしようとしたが、うまくできない方がいるようです。

名前

「有効な入場券ではありません」ってエラー表示されるけどどうして？

他にも、入場券登録はうまくいったのに、登録内容を確認しようとしたら表示できなくてビックリされた方もいるようです。

そんな、ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の原因は6つ考えられます。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の6つの原因

購入当日は登録不可
AM0:00～5:00は登録不可
アプリのバージョンが古い
アプリの不具合
チケットが登録対象外
「＝」表示でも実は登録できてる

それでは、それぞれの原因を詳しく見てみましょう。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の原因①：購入当日は登録不可

ユニバの入場券を購入したら、すぐにアプリへ入場券登録したいですよね。

ユニ子

アプリに登録するのを忘れちゃいそうだから、入場券を買ったらすぐ登録したいわ。

しかし、翌日以降の入場券を購入した場合は、購入当日にアプリへの登録ができません。

これは、アプリで「入場券を登録する」を初めてクリックした時に表示される『免責事項』の一番最後の項目に記載されています。

『免責事項を承諾する』にクリックすると、確認できなくなってしまうので見落としがちな一文ですね。

ユニ子

当日の入場券を購入した場合は、アプリに登録できるの？

当日の入場券を購入した場合は、すぐにアプリの入場券登録ができるので安心して下さいね。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の原因②：AM0:00～5:00は登録不可

アプリへの入場券登録は、AM0:00～5:00の間は登録ができません。

ユニ子

これも、『免責事項』の一番最後の項目に記載されているのよね…。

日中はなにかと忙しく、夜の静かな時間に登録しようと考える方がいるかもしれません。

しかし、システムメンテナンス等により、AM0:00～5:00は登録ができないようになっているので気を付けて下さいね。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の原因③：アプリのバージョンが古い

アプリが古いバージョンだと、入場券登録ができない場合があります。

そもそもアプリは、新機能を追加したり、不具合を修正したりする場合に最新バージョンへのアップデートが必要になります。

しかし、アップデートせずに古いバージョンのままアプリを使用していると、一部の機能が使えなくなったり、不具合が発生したりするのです。

そのため、入場券を登録する際は、アプリが最新バージョンか確認する必要がありますよ。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の原因④：アプリの不具合

アプリを最新バージョンにアップデートしたけど入場券登録ができない場合は、アプリに不具合が発生しているかもしれません。

ユニ子

不具合には、フリーズしたり、突然強制終了したり、正常に動作しなかったりといろんなパターンがあるよね。

アプリに不具合がある場合は、まずは不具合の解決をしてから入場券登録をしましょう。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の原因⑤：チケットが登録対象外

ユニバのトワイライトパスって入場券登録できないの？？？？？？

— あるふ (@s_m_t_k_sm) October 22, 2023

ユニバアプリに登録できる入場券は２種類です。

入場券登録できるのは２種類

入場券（スタジオ・パス）
年間パス

アトラクションの待ち時間を短縮できる「エクスプレス・パス」やその他のチケットも登録できないので注意しましょう。

ユニ子

入場券（スタジオ・パス）なのに登録できないけど、どうして？

入場券（スタジオ・パス）の受け取り方法を「パーク引換え」にしていませんか？

「パーク引換え」を選択すると「引換用QRコード」が発行されますが、これはあくまで引換用のQRコードであり、入場券のQRコードではありません。

アプリで登録するには、パーク入場前日または当日に、チケットブースで「引換用QRコード」と引き換えた入場券で、アプリ登録をするようにしてくださいね。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の原因⑥：「＝」表示でも実は登録できてる

USJ に行く前にアプリで入場券登録したら、左写真のようになり、エラーかと思いましたが、安心してください、ちゃんと登録できてました。この状態でも整理券取れますから。残念！？#波田陽区 #とにかく明るい安村 #ユニバでしょ #表示されない #登録画面 pic.twitter.com/sJd2pUALxq

— Rabio_3 (@3Rabio) November 23, 2021

入場券登録でチケット利用者の名前を登録した後、画面に「＝」が表示されて登録できていないと勘違いしてしまう方がいます。

しかし実は、「＝」が表示されるのは、ちゃんと登録が完了している証なのです。

ユニ子

でも、ちゃんと名前を登録したのに表示されないなんておかしくない？
QRコードも表示されないし、当日もこのままだったらどうしよう…。

「＝」が表示されていると、エラー表示みたいで心配になりますよね。

でも、入場ゲートを通過すればQRコードも表示さるようになるので安心して下さい。

ユニ子

入場ゲートを通過しないとQRコードが表示されないなら、パークの入場はどうすればいいの？

アプリの入場券登録は、入場後のe整理券を取得するためのものです。

パーク入場の際は、ダイレクトインのQRコード画面をスマートフォンで表示するか、プリンタで印刷したものを見せて入場して下さいね。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の5つの対処法を徹底調査

引用元：ユニバ公式サイト

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の原因を見てきましたが、気になるのはその対処法ですよね。

ここでは、入場券登録に頭を悩ませている方のために、5つの対処法を徹底調査していきます。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の5つの対処法

翌日朝5時以降に登録
アプリのアップデート
アプリを再インストール
来園当日にパーク内で登録
パーク内発券所を利用

それでは、それぞれの対処法を詳しく見てみましょう。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の対処法①：翌日朝5時以降に登録

ユニバアプリ入場券登録できなかった方は、翌日朝5時以降に再登録してみて下さい。

原因①で解説しましたが、下記の場合はアプリ登録ができません。

翌日以降の入場券を購入した場合は、購入当日にアプリへの登録ができません
AM0:00～5:00の間は登録ができません

※当日の入場券を購入した場合は、すぐにアプリの入場券登録が可能。

入場券購入当日または登録不可な時間帯に操作していた方は、入場券購入の翌日朝5時以降に試すことで登録ができるかもしれません。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の対処法②：アプリのアップデート

アプリが古いバージョンだと入場券登録できない場合があるため、最新バージョンにアップデートして登録してみましょう。

【最新バージョンアップデート手順①】

まずは、アプリが最新バージョンになっているか確認しましょう。

App StoreまたはGoogle Playからユニバ公式アプリを検索します。

下記、QRコードからもユニバ公式アプリに飛べますよ。

引用元：ユニバ公式サイトを元に作成

【最新バージョンアップデート手順②】

引用元：ユニバ公式サイトを元に作成

アプリが「更新」と表示されている場合は、「更新」をクリックして最新バージョンにアップデートします。

アップデート完了後に、入場券登録を再度試みて下さい。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の対処法③：アプリを再インストール

アプリに不具合が起きていると入場券登録できない場合があるため、アプリの再インストールをして登録してみましょう。

【再インストール手順①】

引用元：ユニバ公式サイトを元に作成

既存アプリのアンインストールをします。

アプリを長押しし、「アンインストール」を選択して下さい。

【再インストール手順②】

引用元：ユニバ公式サイトを元に作成

アンインストールが完了後、App StoreまたはGoogle Playからユニバ公式アプリを検索します。

「インストール」をクリックし、アプリをダウンロードした後、入場券登録を再度試みて下さい。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の対処法④：来園当日にパーク内で登録

対処法①～③まで試したけど入場券登録できない場合は、来園当日にパーク内で登録を試してみましょう。

来園当日にパーク内で登録がおすすめな理由

パーク内のWi-Fiが利用できるため、インターネト接続問題が解決できる。
スタッフに直接相談できる。

ユニバのパーク内にはWi-Fiを利用できる場所があります。

Wi-Fiを利用することでインターネット接続が快適になり、入場券登録のアクセスがスムーズにできるのです。

また、チケットカウンターやゲストサービスなどで直接スタッフに相談することもでできますよ。

ユニ子

1人で悩むよりも、スタッフにサポートを求めた方が早くて確実だよね！

【ユニバパーク内Wi-Fiスポットをご紹介】

ユニバには、Wi-Fiを利用できる場所があるのでご紹介します。

Wi-Fiスポット	無料Wi-Fiの内容
スーパー・ニンテンドー・ワールド	利用登録なし
パーク入口のキャノピー周辺	利用登録必要利用時間（1回15分）、一日3回まで利用可能
USJほぼ全域	dポイントクラブ会員限定

【スーパー・ニンテンドー・ワールドの無料Wi-Fi接続方法】

引用元：ユニバ公式サイト

Wi-Fi接続方法

スーパー・ニンテンドー・ワールド内で、スマートフォンのWi-Fi接続画面を開き、Wi-Fiをオンにする。
ネットワークから、「UNIVERSAL」を選択。（SSID：UNIVERSAL）
「インターネットに接続」をクリックすると、接続完了。

【パーク入口キャノピー周辺の無料Wi-Fi接続方法】

引用元：ユニバ公式サイト

ユニバのキャノピーとは、入場ゲートを入ってすぐの大きな屋根のことです。

このキャノピー周辺で無料Wi-Fi接続ができます。

Wi-Fi接続方法

スマートフォンのWi-Fi接続画面を開き、Wi-Fiをオンにする。
ネットワークから、「USJ_Free_Wi-Fi」を選択。（SSID：USJ_Free_Wi-Fi）
USJ_Free_Wi-Fiへのログイン画面が立ち上がるので、「インターネットに接続する」を選択。
「メールアドレスで利用登録」「Facebookでログイン」「Twitterでログイン」から一つを選択すると、接続完了。

ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の対処法⑤：パーク内発券所を利用

どうしてもアプリで入場券登録できない場合は、パーク内にある発券所を利用しましょう。

ユニ子

入場券登録にいつまで悩んでても時間がもったいないしね。
ところで発券所の場所はどこにあるのかしら？

取得できる整理券は3種類あり、それぞれパーク内での発券所が異なりますよ。

整理券の種類	場所
アトラクション整理券	期間限定アトラクションによって異なる
エリア入場整理券	セントラルパークの整理券発券所で取得
よやくのり	ワンダーランド内の各アトラクションの入口近くで取得

ユニ子

アトラクション整理券は、期間限定アトラクションが対象で、
2024年1月現在では整理券を利用できるアトラクションは運用されてないよ。

「エリア入場整理券」や「よやくのり」は、各発券所で取得できるので、ユニバを上手に回るために利用してみて下さいね。

それぞれの取得方法は、下記を参考にしてみて下さい。

【エリア入場整理券取得方法】

【よやくのり取得方法】

引用元：ユニバーサルスタジオジャパン公式チャンネル（YouTube）

エリア入場整理券取得方法

代表者の方が人数分のスタジオ・パスを持って、ユニバーサル・ワンダーランド内の利用したいアトラクションへ行く。
入場券の裏にあるQRコードを端末にかざし、「人数」「時間」を選択。
※3歳以下のお子さまも乗車する場合は、3歳以下の人数を選択。
発券されたQRコード付きの紙を受け取る。
時間になったら入口でQRコードを提示。

よやくのりを利用できるアトラクションは、4つになります。

フライング・スヌーピー
エルモのバブル・バブル
モッピーのバルーン・トリップ
エルモのゴーゴー・スケートボード

4つのアトラクションは、ユニバーサル・ワンダーランドエリアにあり、子ども向けアトラクションに「よやくのり」が利用できるのは、ママパパにとって嬉しいサービスですね。

ユニバアプリ入場券登録の手順をご紹介（画像付き）

引用元：ユニバ公式サイト

ここでは、ユニバアプリの入場券登録手順を画像付きでご紹介していきます。

ユニバアプリ入場券登録手順

アプリをダウンロード
入場券を登録

入場券登録をする時は、お手元の携帯と入場券を準備して下さい。

それでは、登録手順を詳しく見てみましょう。

ユニバアプリ入場券登録手順①：アプリをダウンロード

引用元：ユニバ公式サイトを元に作成

App StoreまたはGoogle Playからユニバ公式アプリを検索します。

「インストール」をクリックし、アプリをダウンロードして下さい。

ユニバアプリ入場券登録手順②：入場券を登録

【手順①】

引用元：ユニバ公式サイトを元に作成

ユニバアプリを起動させ、「e整理券」を選択します。

次に、「入場券を登録する」を選択して下さい。

【手順②】

引用元：ユニバ公式サイトを元に作成

免責事項が表示されるので、確認後、「免責事項を承諾する」をクリックします。

ユニ子

免責事項の一番最後の項目には、入場券登録不可な日や時間が書いてあるからしっかり読んでね。

入場券登録には、「QRコードを読み取る」方法と「ライブラリから読み取る」方法があるので、選択し入場券のQRコードを読み取ります。

「QRコードを読み取る」…紙の入場券に記載されているQRコードを読み取る
「ライブラリから読み取る」…ダイレクトイン（QRコード）をスクリーンショットし、ライブラリから読み取る

【手順③】

アプリにユニバの入場券登録しようとしたら名前付けろとか言われたから”むかちゃん”にしといた pic.twitter.com/xFdMKOUpI2

— こーた (@setsuyakujaws) November 16, 2021

QRコードの読み取り後、読み込んだ入場券に名前を付ければ入場券登録が完了です。

家族や友人の方の入場券を続けて登録する場合は、同じように操作して下さい。

ユニ子

入場券登録を動画で見たい方は、『ユニバアプリ入場券登録や表示できない時の対処法⑤：パーク内発券所を利用』の見出し内にある、【エリア入場整理券取得方法】に動画があるよ！