ベルミスの夏用レギンスは発送が遅すぎる！！
イライラする…『届かない理由』ってなに！？
今、女性に大人気となっているスタイルUP商品、ベルミス（BELMISE）のスリムレギンス。
身体を綺麗に保つために、１度は購入をしたい人も多いはず！
暑いシーズンに入り、「夏用スリムレギンス」が商品ラインナップに加わると更に大人気。
クールテック加工されたレギンスは、「涼感マイナス２℃」の体感を得られる商品で、夏用にはもってこいのアイテムとなっている。
UVカットや、ファッションにも使えるとあって人気が加速中ですが、ここで「商品が届かない！」と購入者からの「お怒り」の意見が多くなっているのです。
SNSでは、多くの購入者が怒りに沸いている状況ですが、なぜ商品が届かないのでしょう？
届かない場合にどうしたら良いのか、本当に届くのか不安にもなるはずです。
そこで、今回は「ベルミス夏用 スリムレギンス」が、なぜ届かないのかを徹底検証しました！
購入された方、これから買うか検討されている方の参考になれば幸いです。
ベルミス夏用レギンスが『届かない理由』ってなに？
8月上旬、現時点での調査結果をお伝えします。
綺麗になりたくて、早く効果も試してみたいのに………高いお金を出して商品が「まだ届かない」と不安ですよね。
今回は、「なぜ届かないのか」を徹底調査しましたので、３つの結果をご紹介します。
理由① 注文時の「登録情報」が正しくない
♦基本情報の入力ミス
注文する時に「住所」「電話番号」「メールアドレス」を間違えて入力した場合です。
基本情報を間違えてしまうと、商品をお届けするどころか、連絡が取れない為に「キャンセル」になっている可能性もあります。
入力情報をしっかり確認しておきましょう！
♦カード決済が出来ていない
クレジットカードを利用する際によくある事象ですが、金額が引き落とせないなど、後払いを利用すると審査が通らない場合に起こるのです。
ベルミスや、カード会社などから連絡があるかもしれませんが、見落としてしまうとこちらも「キャンセル」になる可能性が高いです。
♦ベルミス側の手配ミス
おそらく可能性は低いですが、現在ベルミスもかなり忙しい状況に追い込まれているでしょう。
対応に追われる状況では、ミスがないとは言えません。
処理は基本的に自動化されていますが、人による作業も多くあり、手配間違い・段取りミスにより届かないケースもあるでしょう。
上記３つの内、一つでも当てはまるのであれば早急に連絡を取ることをオススメします。
理由②「生産」が追い付かない
ヒット商品によくあるのが、生産が間に合わない状況です。
予想を上回る受注により、生産ラインが追い付かないので、納期が延びてしまいます。
この場合は、販売元からの説明があるはずなので、しっかりチェックしておきましょう。
基本的には連絡が来るより先に、購入ページに納期に関する情報が記載されているので、ご自身でもしっかりと確認をしましょう。
理由③ ベルミスによる「説明」をご紹介
実際に商品を注文して、届かないことに対する「問い合わせ」をしたところ、この様な説明が返信されました。
▼ベルミスからの返信内容（LINE）
SNSでも、多くの方がこの内容で返信されるそうですね。
出荷の遅れは、「台風」の天災による影響としていますが、一部では生産が追い付かないとの情報もあります。
公式サイトでも「生産ラインを増やしています！」といった内容もありましたので、生産が追われているのか、台風の影響だけなのかハッキリしたところは不明でした。
夏用レギンスが届かない！ベルミスは『悪い企業』なの？
ベルミスって「怪しい」の！？
「怪しい」つまり『悪い企業』、不法なことをしていたり、商品も騙されたのではないかと心配である。
SNSでも「なんか怪しい」との声もありましたので、気になって調べてみました。
結果としては「悪い企業ではない」です。
ただ、購入する際の「注意点」などもありましたので、ご紹介していきます。
問い合わせに対する「対応が遅い」
納期はもちろんですが、今回は「問い合わせ」をしてからの返信までの遅さも、お客様にとってかなり”ストレス”になっているでしょう。
現在ベルミスは、問い合わせに対する返信は「2～3日」程度かかるとなっています。
決して悪い企業ではないのですが、「生産能力」「物流関係」「問い合わせ」に対する部分でいえば、まだ発展途上といったところでしょう。
現在の対応の遅さもあり、かなりクレームが来ていると予想します。
QCD、つまり「品質が良い」「コストパフォーマンスが良い」「納期が早い」に越したことはありません。
やはり、お客様としては「良い商品」を「お値打ち」に「早く」手にしたいと思って購入しているでしょう。
「商品価値」には個人差が出ますが、「対応の早さ」に対しては気長に待つ人は少ないですね。
対応が遅いことを考慮し、購入される際には注意しましょう。
お客様によって「対応が変わる」
通常のお客様に対する対応としては、「現在、生産が遅れている」「申し訳ございません」「台風の影響で商品が届かない」などを伝えられます。
商品・配達に関するクレームや、今後のサービスに関して「問題」になりそうな場合に対しては、少し対応が良くなることもあるそうです。
基本的には「メールでの問い合わせ」を推奨されますが、返信時間がバラバラなので、気長に待つ必要があります。
電話での対応も、担当する人によって変わりますので、イライラされる方も多いとか。
ベルミス側もあらかじめ、出荷の遅れを記載していますので、あまり文句を言い過ぎるとただの「クレーマー」として扱われるかもしれませんので注意しましょう。
早く買える「偽物商品」にご注意！
購入する際に一番気を付けたいポイント、それは「偽物」です。
特に注意して欲しいのが「メルカリ」で、続いては「Amazon」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」です。
共通して言えることは、購入前に偽物かどうかを判断するのはとても難しく、画像に関して信用することはかなり危険度が高い。
加工されている、もしくは正規品の画像を使用しているなどが考えられます。
表紙が本物でも、中身が違うレギンスが入っている事例も多い。
公式サイト以外で購入した際の「本物」と「偽物」を判断する方法はあります。
- サイズ
- ウエスト
- ヒップ
- 材質：ナイロン89％
ポリウレタン11％ - 洗濯方法と絵の種類
- 生産地
- メーカー：株式会社 ファストノツト
- 商品名：BELMISE
ベルミスの偽物と正規品の違いは、「タグ」を見て判断が出来ます。
「色」「フォント」「文字サイズ」が違ってきます。
▼参照内容
模造品パラダイス！ラクマ#グラマラスパッツ #メディシェイプ・ニノ #プレミアムスリムスキニーレギンス #プリンセススリム #ベルミス #イージースリムレッグ #ナイトアイボーテII ラクマは9割が偽物で放置して手数料を稼いでおりでご注意下さい#悪質な楽天 #三木谷 #悪質なラクマ pic.twitter.com/5hbqWyCYzt
— フリマ Pachimon Hunter (@PachimonH) January 25, 2021
模造品パラダイス！ラクマ
グラマラスパッツ プリンセススリム ベルミス イージースリムレッグ メディシェイプ・ニノ などラクマは9割が偽物でラクマは放置して手数料を稼いでおります。
偽物はタグが違います。ベルミス比較画像は左が本物 右が偽物です。#ラクマ #rakuma #模造品パラダイスラクマ pic.twitter.com/7iggrvfQVa— フリマ Pachimon Hunter (@PachimonH) January 1, 2021
ベルミス、プリンセススリム等
偽物売ってる人って
まず評価が10以下。偽物売るための
アカウントを作ってるため。
着圧以外の商品売ってない。
そして写真全て背景が違う。
これは色んな人の写真を共有しているため。
だから別の出品者なのに2.3枚目
同じ写真載せてることが多い。— tomiyy_mm (@TomiyyM) April 9, 2021
フリマアプリで購入するときは
評価と発送方法、可能であれば
タグを見せてもらうことが大事🤣
偽物の人はだいたい海外からの発送だから『発送方法未定』になってる！#ベルミス#BELMISE@BELMISE1 #ベルミス偽物#BELMISE偽物— alice♡ (@chibimamachanno) February 5, 2021
違いがあるのは分かったのですが、実際に手元で「正規品」と「偽物」を比較しないと判断が難しいのが難点です。
タグだけ見ても判断は難しいかもしれません。
ＳＮＳでは「本体の色」の違いで偽物といった情報もありますが、ベルミスのスリムタイツは、2020年10～11月頃に「マイナーチェンジ」もありましたので、誤解をされない様にしてくださいね。
公式サイトにて確認も出来ます。
ベルミス公式 マイナーチェンジ情報：https://belcence.shop/returning/index.php
購入するなら絶対に公式サイトをオススメします。
納期などをしっかり考慮して購入すれば、価格も公式サイトが一番安いです。
現在、キャンペーンもありますので上手に活用しましょう。
※ キャンペーンが終了すると割引はありませんのでご注意ください
ベルミス夏用レギンスは本当に『届く』のか？
発送が遅れているのは事実ですが、一番の問題は、「本当に届くのか」ですよね。
多くの方は心配やストレスを感じていますが、「ベルミス公式サイト」で購入していれば確実に届きます。
届くまでの「目安」もご紹介していきます。
本当に「届きます」
ベルミスの公式サイトで購入をしていれば、確実に届きます。
現在「届かなかった」と言う事例はありませんが、悪質な方もいて、SNSでは偽情報もあるのでご注意してくださいね。
届かないケースは、商品を転売をしている「フリマアプリ」などで購入をした人たちに多いです。
全てではないですが、確率的には偽物が多いです。
しかし、ベルミスの現状では「届くまでに時間がかかる」ことは事実です。
ベルミスが発信する情報によると日程のめどは立っています。
早く欲しくても、本物かどうかをしっかりと見極めてから購入をしましょう。
届くまでの「目安」
▼ベルミス公式よりお届け日程の目安（LINE）
※8月現在では遅れが発生しており、通常とは異なります。
上記の内容から届くまでの期間は結構かかりますね。
購入した人の目安では、7月7日に注文して、8月7日に届いたなどがあります。
今後は改善される傾向にあると予想されますが、届くまでの目安は１ヵ月弱と多めに考えておくと良いでしょう。
ベルミス公式から注文した場合、通常のお届け目安をご紹介します。
- 通常：翌日～7営業日以内に発送
- 繁忙期：10～14営業日以内に発送（過去の事例より）
- 注文サイズとセット内容により 発送日の変動がある
- 注文するタイミングによっても変動（メーカー休日など）
あくまでも目安なので、メーカーの状況によっても変動します。
メーカーの休日に当たっている場合は、確認が営業開始日からになるので、タイミングも重要になってきます。
ベルミス夏用レギンスが「届かない」時の正しい『改善策』をご紹介
SNSでは誤った情報も多く存在します。
そこで、今回は商品が届かない時にする「正しい改善策」をご紹介していきます。
「注文メール」を確認する
まずは、注文が完了しているか「メール」を確認しましょう。
商品の購入が完了すると「完了通知メール」が届きます。
サイトによっては「迷惑メール」に振り分けられている事もありますので注意しましょう。
メールが届いていれば、「注文番号」が記載されていますので、「問い合わせフォーム」から発送状況を確認することができます。
※ 冒頭に説明した様に、登録したメールアドレスが間違えていると届かないのでご注意ください。
▼その場合はこちらへ電話しましょう。
ベルミス・カスタマーセンター：電話番号：0120-000-235(フリーダイヤル)
ベルミス・カスタマーセンターに「問い合わせる」
まずは問い合わせフォームから確認をしていきましょう。
買えていないと思い込み、間違えて「もう一度」注文してしまうなど、重複が発生する場合があります。
基本的に返品対応はできないとも言われます。
- 店名：公式 ベルミス(BELMISE)スリムタイツ
- お問い合わせ：お問い合わせフォームはこちら
- 電話番号：0120-000-235(フリーダイヤル)
- 住所：〒154-0003 東京都世田谷区野沢4-22-11
注文に関する問い合わせの場合は「注文番号」が必要になりますので、忘れずに記入してください。
※ 土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応。
ベルミスの問い合わせは『ベルミス公式LINE』にて行っていますので、基本的にはLINEからのアクセスをしましょう。
ちなみに、ベルミス側に問い合わせてみると「ベルミス公式LINEにある、お問い合わせフォームにて対応して頂きたい…」と、必ず言われます。
結果としては「LINE」を使用しますが、早急な対応をお願いしたいとなれば、「電話」をしてみましょう。
フリーダイヤルなので、無料で通話が可能です。
問い合わせの「回数」に注意
ベルミスでは対応の順番があります。
問い合わせをいただいた「古い順」に回答するとしています。
ですので、回答が来ないと思い何度も問い合わせをすると、新着に回っているケースもあり、余計に返信が遅くなることもありますので、気を付けましょう。
もし、問い合わせがあまりに遅いのであれば、電話をしてみましょう。
「クレーム」を言うと早くなる？
※ 届いた商品に入っていた用紙
結論はなりません。
SNSでは、「届くのが遅いので文句を言ったら早くなった」「言えば早くなる」「割引券も貰えた」などがありますが、実際には変わりません。
対応の順番があるので、特別に誰かを早くするといった行為はないのです。
クレームで早く届いた方は、タイミングがたまたま重なっただけでしょう。
ちなみにクーポンに関しては、ベルミス側が遅れている状況に対しての誠意であり、基本として全員に配布されています。
度の超えたクレームは、法律にも触れる可能性がありますので、ご注意してください。
ベルミスの夏用レギンスが『届かない理由』と正しい改善策まとめ
女性に大人気となっている「ベルミス夏用スリムレギンス」ですが、注文してから「届かない」と言う声が多いのが現状でした。
ベルミスの説明では「台風の影響」としていますが、生産も追い付いているのかは不明です。
早く夏用レギンスが欲しいのでフリマアプリで購入する方も多いですが、割高や「偽物」が多く出回っています。
もし、購入するのであれば「ベルミス公式サイト」を利用しましょう。
値段もキャンペーンが行われているので、圧倒的に安いですが、納期だけはしっかり確認しておきましょう。
現在は、納期の「目安」もベルミスが発表していますので、今後は安定してくると予想します。
それだけ人気のある商品であり、届かないことは絶対ないので安心して購入しましょう。
正しい情報をつかみ、これからもショッピングを楽しみましょう！
